← Предыдущий пост

Лояльность клиентов страховых компаний

Исследование проводилось по заказу страховой компании. Цели исследования:
— сравнить показатели индекса NPS страховой компании с показателями индекса лояльности других участников рынка страхования
— выяснить основные причины недовольства клиентов страховых компаний и оценить положение компании.

скачать исследование

Слайд2

Слайд7

← Предыдущий пост