Что такое CJM интернет-магазина и что об этом могут рассказать клиенты.
Лояльность клиентов начинает формироваться задолго до финального расчета за покупку товара или услуги.
Лояльность клиентов начинает формироваться задолго до финального расчета за покупку товара или услуги.
Кейс про значительное увеличение конверсии заявок в сервисной компании. В одной из сервисных компаний, с которой мы работаем уже больше года, возник вопрос — как увеличить конверсию из входящих заявок в коммерческие предложения.